Luisteren – Samenvatten – Doorvragen

Een werknemer ging met zijn leidinggevende in gesprek over zijn toekomst: welke volgende loopbaanstappen wil hij de komende jaren graag zetten. Hij gaf aan een leidinggevende functie in het bedrijf voor zich te zien.

De leidinggevende zag dit niet direct als een passende volgende stap en reageerde met opmerkingen als: ‘Ik vraag me af of dat wel echt bij jou past’ en ‘Ik denk dat je eerst nog een aantal jaren ervaring op moet doen, voordat je daar aan toe bent’. De werknemer was uiteindelijk na het gesprek een illusie armer...