Gesloten vragen en open vragen

Voorbeelden van ombuigingen van gesloten naar open vragen, die bedoeld zijn om een uitgebreider antwoord te krijgen dan een ‘ja/nee’, zijn:

  • Heb je het wel naar je zin in dit werk?’ Ombuigen naar: ‘Waar haal je de meeste voldoening uit in dit werk? En wat motiveert je minder?’ 
  • Vind je dat je dit probleem goed opgelost hebt?’ Ombuigen naar: ‘Hoe zou je dit probleem ook anders kunnen oplossen?’
  • Was de klant tevreden?’ Ombuigen naar: ‘Wat denk je dat de klant van onze dienstverlening vond? Waarom denk je dat?' 

Onbeperkte toegang?

XpertHR Checkit is speciaal ontwikkeld om leidinggevenden binnen alle sectoren te ondersteunen bij HR- en managementvraagstukken. Door middel van praktische tools, checklists, video’s en voorbeeldbrieven, vindt een leidinggevende snel een betrouwbaar antwoord op al zijn vragen.

XpertHR Checkit ondersteunt tevens de HR-manager binnen de organisatie. De HR-manager kan vol vertrouwen zaken uit handen geven, maar houdt grip door te monitoren en eigen beleid toe te voegen aan XpertHR Checkit.

Inloggen