Externe coach inhuren

In een team van commercieel medewerkers heersen spanningen. Werknemers ondersteunen elkaar nauwelijks in de werkuitvoering; ze zien elkaar vooral als concurrenten in plaats van als collega‘s. Leidinggevende Paul versterkt onbewust de gespannen verhoudingen, omdat hij zijn werknemers met name waardeert (dan wel afrekent) op hun individuele commerciële resultaten. De werknemers merken dat Paul duidelijk meer affiniteit heeft met zijn succesvolle verkopers. In conflicten tussen de commercieel medewerkers kiest hij meestal partij voor zijn ‘topscorers’ en niet voor de minder opvallende medewerkers. Dit voedt juist weer de conflicten en spanningen in het team.